Spedizione

Grazie per aver acquistato da Coralspirearbor. La presente Politica di spedizione illustra i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, i costi di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti sulla spedizione di mobili e articoli fuori misura.

1. Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini da consegnare a indirizzi nei seguenti mercati, se la spedizione è disponibile al momento del pagamento:

Stati Uniti; Italia; Polonia.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle dimensioni e al peso del prodotto, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali alla consegna.

Non spediamo a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del pagamento.

Se il tuo Paese, la tua regione o il tuo indirizzo non sono selezionabili al momento del pagamento, al momento non effettuiamo consegne in quella località per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

Il nostro orario limite per gli ordini è le 17:00, fuso orario della Montagna .

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali degli Stati Uniti.S.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono allungarsi durante i periodi di punta, in caso di verifica del pagamento, verifica dell'indirizzo, controlli delle scorte, interruzioni del servizio del corriere, revisione della documentazione doganale o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Applichiamo tariffe di spedizione fisse a carico del cliente, determinate in base al mercato di destinazione e alla classe di spedizione del prodotto. La classe di spedizione di ciascun prodotto è determinata dal tipo di prodotto, dalle dimensioni del pacco, dal peso del pacco, dal metodo del corriere e dalla necessità che l'articolo sia gestito come mobile o merce.

I seguenti costi di spedizione sono indicati nella valuta locale del mercato del cliente e devono essere mostrati al momento del pagamento, prima del pagamento stesso:

Mercato di destinazione	Valuta	Articoli standard spediti tramite pacco	Consegna standard di mobili	Consegna di merci ingombranti tramite trasporto merci
Stati Uniti	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Polonia	PLN	PLN 219.00	PLN 899.00	PLN 1,799.00

Definizioni delle classi di spedizione:

Classe di spedizione	Prodotti tipici
Articoli standard spediti tramite pacco	Biancheria da letto, cuscini, piccoli accessori per il sonno, piccoli accessori per la casa, ferramenta, piccoli pezzi di ricambio e articoli compatti confezionati.
Consegna standard di mobili	Mobili di piccole o medie dimensioni, reti per letto, comodini, sedie, tavolini compatti, materassi in scatola e prodotti in più colli che non richiedono il trasporto di merci fuori misura.
Consegna di merci ingombranti tramite trasporto merci	Letti grandi, divani, cassettiere, armadi, grandi tavoli da pranzo, mobili pesanti, mobili fragili, pacchi ingombranti e mobili composti da più colli che richiedono la movimentazione di merci.

Se un ordine contiene prodotti appartenenti a più di una classe di spedizione, si applica la classe di spedizione più elevata applicabile all'ordine, salvo che prima del pagamento sia chiaramente indicata una tariffa di spedizione promozionale inferiore.

Non applichiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il pagamento. Se la consegna non è disponibile presso un indirizzo specifico, il sistema di pagamento non dovrebbe consentire di inoltrare l'ordine per tale indirizzo. Se, dopo l'inoltro dell'ordine, non è possibile servire un indirizzo a causa di limitazioni del corriere, contatteremo il cliente e, ove opportuno, annulleremo l'ordine non ancora spedito ed emetteremo un rimborso.

Le spese di spedizione non includono imposte, dazi, IVA all'importazione, spese di sdoganamento, commissioni di intermediazione o servizi speciali facoltativi, salvo che al momento del pagamento sia espressamente indicato che tali spese sono incluse.

I servizi facoltativi, quali la consegna all'interno dell'abitazione, la consegna nella stanza prescelta, la consegna ai piani superiori, il montaggio, l'installazione, il fissaggio a parete, il ritiro dei vecchi mobili, la rimozione degli imballaggi o la consegna programmata con servizio premium, non sono inclusi nella spedizione standard, salvo che siano espressamente indicati come inclusi nella pagina del prodotto o al momento del pagamento.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato comprende sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di trasporto del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressa indicazione scritta.

Stati Uniti - articoli standard spediti in pacco: elaborazione dell'ordine in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 5-10 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato: 6-13 giorni lavorativi.

Stati Uniti - mobili grandi, pesanti o ingombranti: elaborazione dell'ordine in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 7-15 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato: 8-18 giorni lavorativi.

Stati Uniti - aree remote o con servizi limitati: elaborazione dell'ordine in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 10-20 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato: 11-23 giorni lavorativi.

Mercati UE - articoli standard spediti in pacco: elaborazione dell'ordine in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 8-18 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato: 9-21 giorni lavorativi.

Mercati UE - mobili grandi, pesanti o ingombranti: elaborazione dell'ordine in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 12-25 giorni lavorativi; tempo di consegna totale stimato: 13-28 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del corriere, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località di consegna remote, indirizzi incompleti, verifiche dei pagamenti, restrizioni relative alle dimensioni dei prodotti o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Consegna di mobili e articoli fuori misura

Alcuni mobili richiedono una gestione speciale a causa delle dimensioni, del peso, dell’imballaggio o dei requisiti del corriere per il trasporto merci.

Salvo espressa indicazione nella pagina del prodotto o al checkout, la consegna standard non include la consegna all’interno dell’abitazione, la consegna nella stanza prescelta, la consegna ai piani superiori, il montaggio, l’installazione, il fissaggio a parete, il ritiro dei vecchi mobili, la rimozione dei materiali di imballaggio o il servizio premium.

I clienti sono responsabili di verificare che il prodotto possa passare attraverso porte, scale, ascensori, corridoi e raggiungere il luogo di consegna.

Se la consegna non può essere completata a causa di limitazioni di accesso, misure errate, accesso vietato o indisponibilità del destinatario, potrebbero essere applicate ulteriori spese del corriere, ove consentito dalla legge.

6. Informazioni di tracciamento

Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un’e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti del tracciamento potrebbero richiedere 24-72 ore per essere visualizzati dopo la creazione dell’etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero presentare aggiornamenti del tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

7. Imposte, dazi, dogana e oneri di importazione

Prima del pagamento, al checkout verranno visualizzati il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri di importazione e l’importo totale da pagare, qualora tali oneri siano riscossi da noi.

Per gli ordini internazionali, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all’importazione, spese di intermediazione e altri oneri imposti dalle autorità, a seconda del paese di destinazione e del metodo di spedizione.

Se al checkout viene specificato che i dazi e le imposte di importazione sono inclusi, tali importi vengono addebitati al checkout per quell’ordine. Se al checkout non viene specificato che i dazi e le imposte di importazione sono inclusi, il cliente potrebbe essere tenuto a pagarli direttamente al corriere, all’autorità doganale o all’autorità fiscale locale prima della consegna o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore a quello effettivo delle spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

8. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

Non siamo responsabili per ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull’indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi, ove consentito dalla legge.

9. Consegna non riuscita o rifiutata

Se non è possibile consegnare un pacco perché il destinatario è assente, l’indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati oppure il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese di restituzione al mittente addebitate dal corriere, le spese di giacenza, gli oneri doganali o le spese di nuova spedizione possono essere detratte da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.

10. Spedizioni danneggiate, mancanti o smarrite

Ti preghiamo di controllare tempestivamente l’ordine al momento della consegna.

Se l’ordine arriva danneggiato, incompleto o con parti mancanti, contattaci al più presto all’indirizzo info@coralspirearbor.com.

Ti preghiamo di fornire il numero dell’ordine, foto dell’imballaggio esterno, foto dell’imballaggio interno, foto dell’articolo danneggiato o dell’area in cui manca una parte e una descrizione del problema.

Consigliamo di segnalare eventuali danni visibili verificatisi durante la spedizione entro 48 ore dalla consegna. Tale termine per la segnalazione non limita alcun diritto inderogabile previsto dalla legge applicabile di cui potresti beneficiare, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema più efficacemente con il corriere.

11. Ritardi nella consegna

Qualora venissimo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarti per fornirti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potresti avere la possibilità di accettare il ritardo oppure annullare l’ordine non ancora spedito e ottenere un rimborso.

12. Contattaci

Per domande sulla spedizione, contattaci all’indirizzo:

Nome del negozio: Coralspirearbor

E-mail: info@coralspirearbor.com

Telefono: +1 8034292260

Indirizzo: 1401 State School Rd, Gatesville, Tx 76599, Stati Uniti